常见问题
关于天使到家外佣雇佣服务的常见问题，找不到答案可在「联络我们」留言。
1天使到家提供哪些外傭僱傭服務？
包括菲律賓外傭、印尼外傭、長者照顧、幼兒照顧、陪月員、家居助理、外傭轉僱、簽證與合約辦理等，覆蓋港島、九龍與新界。
2請外傭一定先收費才配對嗎？
我們先了解你的家庭需求與預算，再安排面試配對；收費範圍會在配對前說明，確定聘用並簽約後才收取服務費，不會未經同意擅自加收。
3天使到家覆蓋香港哪些地區？
覆蓋民政事務總署所列的 18 個地方行政區，包括港島、九龍和新界的屋苑與街道。可在服務地區按區、屋苑查看家訪與預約提示。
4如何聯絡天使到家客服？
可用網站查詢、WhatsApp 或發送郵件至 [email protected]。我們會協助你安排外傭配對、合約與簽證。
5天使到家提供哪些上門服務？
包括上門開鎖、維修、保潔、通渠、滅蟲、安裝、搬運、回收，以及洗衣機／冷氣／水喉等細分項目，覆蓋港島、九龍與新界。
6會不會先拆後談價錢？
不會。我們堅持先報價再施工；需更換零件或擴大工程時會先徵求你同意。
7我住的屋苑有沒有服務？
全港主要行政區與多個屋苑均有對應頁面與派單能力。可在「服務範圍」搜尋你的區或屋苑，或直接預約並註明地址。
8屋苑要訪客登記／貨梯怎麼辦？
下單時註明管理處要求，我們會配合預約貨梯與訪客登記，減少白跑。
9如何聯繫客服？
可透過網站預約表單、WhatsApp（+852-57791074）或微信（15012918117）聯繫；亦可發送郵件至 [email protected]。
10網站支援哪些語言？
預設繁體中文，同時提供簡體中文與英文介面。