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一、平台说明
天使到家是香港持牌職業介紹所，為僱主與外籍家庭傭工（外傭，包括菲律賓傭工與印尼傭工）提供配對、簽約與履約支援的線上平台。除另有明確說明外，本公司作為職業介紹所，負責為僱主甄選、配對合適的外傭，並協助辦理標準僱傭合約（ID407）、簽證／入境及相關手續；外傭與僱主之間的僱傭關係由雙方依法訂立，本公司不承擔僱主對外傭的雇主責任。
二、账户
您应提供真实、准确、完整的注册信息并妥善保管登录凭证，对账户下全部行为负责。您须具备订立合同的民事行为能力。
三、僱傭需求與用戶義務
您應準確填寫僱傭需求（外傭國籍與類別、照顧對象、到崗時間、家庭情況與特殊要求）。訂單在按《付款與計費政策》完成支付後生效。您應遵守香港特別行政區及相關司法管轄區適用法律（包括《僱傭條例》與入境規定），不得利用平台從事違法活動。
四、费用与支付
价格以平台展示为准。支付由持牌支付合作方处理（可包括银行卡网络、Stripe、PayPal、空中云汇 Airwallex 等）。详见《付款与计费政策》。
五、服务交付、变更与退款
服务如何确认与履约见《服务交付政策》；取消与退款见《退款与取消政策》。
六、本公司权利与义务
我们将合理运营平台、促成撮合与结算，并在适用情形下要求服务者实名认证；按《隐私政策》保护个人信息。对违约或涉嫌欺诈的账户，我们可拒绝、暂停或终止服务。
七、责任限制
在法律允许的最大范围内，因不可抗力、目的地管制或非本公司合理可控的服务者履约问题所致损失，本公司不承担责任；因平台侧过错导致的损失，赔偿责任以您就受影响订单已付费用为上限。依法不得排除的责任不受影响。
八、知识产权
平台内容、商标与软件归本公司或其许可方所有，未经书面许可不得复制或商用。
九、适用法律与争议解决
本协议适用中华人民共和国香港特别行政区法律。争议应先通过[email protected]友好协商；协商不成的，提交香港有管辖权的法院处理。如您所在地强制性消费者保护法另有规定，从其规定。
十、变更
我们可能更新本协议，更新后将在平台公示并调整「更新日期」。继续使用即视为接受。
客户支持与联系方式
- 运营主体：天使到家香港有限公司（AngelHome Hong Kong Limited）
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